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I prezzi

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Politica sulle spedizioni

I prodotti verranno consegnati entro 3 / 7 giorni lavorativi dal momento della spedizione. Le date di consegna indicate sono stimate e sarà impiegata ogni risorsa per cercare di mantenere tali i tempi di consegna. WENARP non si assume alcuna responsabilità per eventuali perdite o danni subiti dal cliente a causa della incapacità di soddisfare la data di consegna previamente specificata. Se un qualsiasi prodotto è temporaneamente esaurito, l’incaricato alle vendite riceverà notifica dell’ordine inevaso al momento dell’ordine oppure sulla fattura. L’Incaricato è invitato ad aggiungere un servizio prepagato di tranciabilità del pacco in caso reso. Se il prodotto reso non viene ricevuto dalla Società, è responsabilità del mittente a rintracciare la spedizione.


Garanzia e recesso del prodotto 

L’obiettivo di WENARP è di garantire che i clienti siano completamente soddisfatti dei loro acquisti. Al ricevimento di ogni pacchetto, lo stesso dovrà essere esaminato attentamente prima di essere aperto privandolo della confezione sigillata, tuttavia WENARP garantisce che i prodotti siano esenti da difetti e conformi alle caratteristiche indicate in etichetta.

Qualsiasi prodotto difettoso, danneggiato o valutabile come non sicuro, potrà essere sostituito inoltrando apposita richiesta entro 15 (quindici) giorni dalla data della fattura di acquisto.L’Azienda garantisce l’esercizio del diritto di recesso secondo modalità e tempi a norma di legge.Per “diritto di recesso”: si intende la possibilità offerta al consumatore di recedere da un contratto d’acquisto e dalle obbligazioni che ne derivano. Al consumatore non è richiesta la presentazione di motivazioni che convalidino tale domanda.È opportuno anticipare tale intenzione chiamando il numero +39 0934 396518 o tramite mail areaclienti@wenarp.com; l’Ufficio Assistenza Clienti fornirà al consumatore le indicazioni riguardanti gli aspetti formali da seguire per la restituzione del prodotto.

È condizione necessaria per esercitare il diritto di recesso che la merce rispedita sia integra e priva di manomissioni e preferibilmente contenuta nel proprio imballaggio originale.L’Azienda si impegna a rimborsare entro il termine massimo di 60 (sessanta) giorni dalla presentazione della domanda di recesso la somma corrispondente al prezzo del prodotto acquistato e le eventuali spese di spedizione. WENARP si riserva il diritto di contestare restituzioni ripetute di prodotti. 


Per restituire un prodotto, è necessario:

  • Contattare l’assistenza clienti a +39 0934 396518 o areaclienti@wenarp.com; 
  • Fornire loro il numero della fattura originale;
  • Informare quale prodotto sta per essere restituito;


Il mittente è responsabile per il pagamento di tutte le spese di rispedizione dei prodotti da restituire. La Società non accetta spedizioni con consegna O ritiro a carico del destinatario.

Siete invitati ad aggiungere un numero di tranciabilità al pacco o servizio conferma di consegna per tutti i pacchetti di ritorno. Se il prodotto restituito non viene ricevuto da WENARP, è vostra responsabilità rintracciare la spedizione.


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